Vacature: Schaderegelaar (personenschade)

Vanwege de groei van onze jonge organisatie zijn wij per direct op zoek naar een schaderegelaar (personenschade)(m/v).

Als schaderegelaar (personenschade) heb je als voornaamste taak het begeleiden van cliënten bij het verhalen van hun letselschade. Je doet onderzoek naar de toedracht en de schuldvraag. Hierbij beoordeel je de aansprakelijkheid, de medische en juridische causaliteit en beheer je het dossier in administratieve en financiële zin. Je bezoekt cliënten, correspondeert over en bespreekt schadedossiers met experts en verzekeraars, je berekent de omvang van de claims en bepaalt aan de hand van de schadegegevens de totale schadelast. Je communiceert met de cliënten en andere betrokkenen over de schade, verzamelt aanvullende informatie en schakelt eventueel externe deskundigen in.

Jouw profiel:

  • • je hebt een positieve instelling en bent flexibel;
  • • je bent representatief in voorkomen en optreden;
  • • je beschikt over een uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • • je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • • NIVRE-registerexpert personenschade is een pre, kandidaten in opleiding tot het verkrijgen van certificering worden nadrukkelijk verzocht ook te reageren;
  • • je bent besluitvaardig en beschikt over overtuigingskracht;
  • • je kunt goed samenwerken in teamverband en je hebt empathisch vermogen;
  • • je kunt op effectieve wijze, binnen gegeven doelen, prioriteiten bepalen en de nodige acties, tijd en middelen aangeven om deze doelen te bereiken en de voortgang te bewaken;
  • • je bent in staat om een situatie van belangenverstrengeling te onderkennen en als daarvan sprake is adequaat te handelen;
  • • je bent in staat om gedurende de behandeling van een dossier bij te sturen in het proces met het oog op de gewenste resultaten;
  • • je bent je bewust van het belang van zorgvuldig omgaan met privacygevoelige gegevens en handelt daarnaar;
  • • affiniteit met (zakelijk gebruik van) sociale media is een pre;
  • • je bent bereid tot zelfontwikkeling, onder meer door het volgen van relevante opleidingen;

Wij bieden:
Wij bieden een baan van 36 uur per week in een klein team. Je kunt rekenen op een goed salaris met bijkomende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je verricht je werkzaamheden vanuit ons kantoor in Zoetermeer. Wij ondersteunen je ontwikkeling tot volwaardig NIVRE-register- en personenschade-expert.

Wie wij zijn:
Wij zijn een klein en (relatief) jong letselschadebureau. Wij bieden persoonlijke en professionele ondersteuning bij het begeleiden van cliënten bij het verhalen van hun letselschade. Wij staan voor een open en transparante houding naar onze cliënten. We zijn ingeschreven in het Register Letselschade, hét overkoepelend kwaliteitsregister voor professionele belangenbehartigers in letselschadezaken.

Is dit de vacature die bij je past?
Stuur dan je sollicitatie met cv vóór 1 augustus a.s. onder vermelding van ‘vacature schaderegelaar (personenschade)’ naar:
info@lsrwestland.nl

Of per post naar:

Letselschaderegeling Westland
T.a.v. Rob Kroezen (partner) en/of Eric Joosten (directeur)
Postbus 610
2700 MR Zoetermeer.

Met je sollicitatie en gegevens wordt uiteraard vertrouwelijk omgegaan.

Meer over ons weten?
Kijk op www.lsrwestland.nl

Meer informatie over de vacature?
Bel 088-2031400 en vraag naar Rob Kroezen of Eric Joosten.




Toen ik weer bijkwam, was de ambulance er al

Kim (23) is op maandag in de ochtendspits op weg naar haar werk en belandt in een file. Ze staat nog maar net stil, als een achteropkomende auto in volle vaart achter op haar auto knalt. Door de enorme klap raakt Kim bewusteloos. Ze komt pas weer bij als mensen om haar heen staan en zelfs de ambulance er al is.

“Ik reed op de snelweg een file in en was de laatste in de rij. Van de klap zelf herinner ik me helemaal niets meer. Er was een auto in volle vaart op mij geklapt. De klap was zo hard dat ik bewusteloos raakte en pas een hele tijd later weer bijkwam. Er stonden toen veel mensen om me heen en de ambulance was er ook al. Ik zat nog in de auto en voelde mijn benen niet meer, waar ik enorm van in paniek raakte. Mijn gezicht lag ook helemaal open, ik zat onder het bloed en mijn neus is later nog gehecht. Ze hebben me toen uit de auto een brancard op getild, waarna mijn benen gelukkig begonnen te tintelen. Dat was een enorme opluchting, ik voelde ze gelukkig weer! Pas eenmaal in de ambulance herinnerde ik me wat er gebeurd was.”

Alles deed zeer

“In het ziekenhuis ben ik grondig onderzocht. Gelukkig bleek dat er ondanks de harde klap niets ernstigs aan de hand was. Daarna heb ik wel een week op bed gelegen en kon echt bijna niets meer. Mijn lichaam had toch een behoorlijke opdonder gehad. Alles deed zeer, zelfs liggen deed pijn. Ondanks alles ben ik na anderhalve week weer halve dagen gaan werken. Achteraf niet zo verstandig, want ik heb nog lang elke dag hoofdpijn gehad. Ik had langer thuis moeten blijven.”

Goed advies van Letselschaderegeling Westland

“De dag na het ongeval werd ik gebeld door de politie. Ik heb mijn verhaal gedaan, waarna me Slachtofferhulp aangeboden werd. In eerste instantie vond ik dat niet nodig, maar heb na een week besloten om toch te gaan praten. Het was een heftig ongeluk geweest en hoewel ik er naar omstandigheden goed vanaf gekomen was, zou het zomaar kunnen zijn dat bepaalde klachten pas veel later komen en nog naar het ongeval te herleiden zijn. Zo kwam ik met Rob Kroezen in contact. Hij is dezelfde week nog bij me thuis geweest. Daar was ik erg blij mee, want hij wees me op heel veel dingen waar ik zelf nog helemaal niet eens over had nagedacht had. Hij legde ook duidelijk uit wat de gang van zaken was.”

Regelmatig contact

“In die periode heeft Rob ontzettend veel voor me geregeld. Zelfs mijn jas en andere dingen die bij het ongeluk kapot waren gegaan werden vergoed. Hij heeft alles met de tegenpartij en de verzekeraar geregeld. Daarnaast gaf ik een een machtiging voor het ziekenhuis, zodat Rob alle medische gegevens op kon vragen. We hadden regelmatig contact per telefoon en mail. Hij hield me altijd op de hoogte waar hij mee bezig was en stuurde de voorstellen voor de letselschadevergoeding.”

Letselschadevergoeding

“Uiteindelijk heb ik ongeveer anderhalf jaar na het ongeval een nette vergoeding gehad waar ik tevreden mee ben. De littekens in mijn gezicht op mijn neus en voorhoofd kan ik nu met een laser laten behandelen, of eventueel door een plastisch chirurg. Dat is zeker mogelijk met het bedrag dat ik krijg en daar is ook rekening mee gehouden in de berekening. Al met al ben ik heel tevreden over de afhandeling van mijn letselschade.”


Na de klap kon ik nog geen vijf meter meer lopen

Sanne is ‘s ochtends op de fiets onderweg naar haar werk. Wanneer ze de weg opdraait, wordt ze door een veel te hard rijdende automobilist geschept, waarna ze niet meer op haar been lopen kan. Letselschaderegeling Westland hielp haar met de afhandeling.

Na de klap kon ik nog geen vijf meter meer lopen

“Ik was ‘s ochtends onderweg naar mijn werk. De straat waar ik fietste, kwam uit op een voorrangsweg: een onoverzichtelijke plek waar je helemaal tot stilstand moet komen om het verkeer te kunnen zien. Ik keek naar links en er kwam niets aan. Terwijl ik de bocht maak, komt er plotseling een auto op me af. Hij reed veel te hard! Ik had hem echt niet kunnen zien aankomen. Vrijwel midden op de weg werd ik toen met een harde klap geschept.”

De adrenaline hield me op de been

“Direct na het ongeval handelde ik achteraf gezien puur op adrenaline. Ik dacht op dat moment alleen maar dat ik geluk had gehad en heel stoer dat alles nog wel meeviel. De automobilist wees me er toen op dat we het beste onze contactgegevens uit konden wisselen en het schadeformulier kwam dan later wel. Zo kon ik eerst zo snel mogelijk naar een dokter. Hij reed daarna weer weg. Volgens mij was de adrenaline toen ook uitgewerkt, want ik zakte na nog geen vijf meter lopen in elkaar. Het lukte echt niet. Ik had vooral pijn in mijn knie, voet en alles daar tussenin. Ik belde mijn moeder, die me toen direct heeft opgehaald.”

Een professional krijgt meer voor elkaar

“We zijn toen samen naar de eerste hulp in het ziekenhuis gegaan en die hebben toen ons verder geholpen. Uiteindelijk heb ik ruim 2,5 maand niet kunnen werken. Ik heb contact gezocht met Letselschaderegeling Westland, omdat mijn moeder het via haar werk al kende en er goede ervaringen mee had. Zij wist dat het inschakelen van een professional veel beter werkt dan alles zelf proberen af te handelen. En dat bleek!”

Schade verhalen

“Het contact verliep heel goed. Eerst kreeg ik een huisbezoek, wat erg fijn was. Vervolgens hebben we alles per e-mail en telefoon met elkaar kunnen bespreken. Ik heb een 0-urencontract en kon even niet meer werken, maar had ook materiële schade. Letselschaderegeling Westland heeft alles bij elkaar opgeteld en de schade geprobeerd te verhalen. Dat verliep in eerste instantie moeizaam, omdat de tegenpartij twijfelde over de schuldvraag. Ja, ik reed vanuit haaientanden een voorrangsweg op, maar hij reed veel te hard en had hem niet kunnen zien. Zo ging het een tijdje over en weer.”

Zelfs een geboekte vliegticket werd vergoed

“Uiteindelijk heeft Letselschaderegeling Westland alles kunnen versnellen door een afkoopregeling voor te stellen. Er is geen rechtszaak geweest en de tegenpartij is akkoord gegaan met een nette vergoeding. Zelfs de kosten voor een geboekte vliegticket met mijn vriend naar Thailand zijn deels vergoed. Deze reis kon door het ongeluk namelijk niet doorgaan. Ook dat is een van de redenen waarom we zo blij zijn met Letselschaderegeling Westland. Als we dit allemaal zelf hadden moeten regelen, dan was het ons nooit gelukt! Ik ben nu gelukkig helemaal hersteld en kijk, ondanks de narigheid van het ongeluk, tevreden terug op de afhandeling.”



‘Binnen twee jaar opnieuw aangereden. Ik koos weer voor Letselschaderegeling Westland’

Ellen (68) staat met haar elektrische fiets voor rood licht te wachten. Bij groen rijdt ze samen met een groepje andere fietsers weg, terwijl er plotseling van links een andere fietser tegen haar aanbotst. Ze komt ongelukkig ten val en verbrijzelt daarbij haar schouder.

‘Binnen twee jaar opnieuw aangereden. Ik koos weer voor Letselschaderegeling Westland’
‘Het was juni 2016, ik stond bij mijn elektrische fiets voor rood te wachten en reed bij groen licht samen met een groepje andere fietsers weg. Ineens kwam er iemand op een gewone fiets van links, die moest bijna wel door rood gereden zijn. Toen gebeurde het ongeval. Hij botste tegen me aan, ik kwam hard ten val en vol op mijn schouder terecht.’

Fors schouderletsel
‘In het ziekenhuis bleek direct dat het letsel fors was: mijn schouder was gebroken en zelfs voor een groot deel verbrijzeld. De artsen besloten om een omgekeerde schouderprothese te plaatsen. Helaas moest ik 10 dagen wachten voordat ik kon worden geholpen. Het werd een behoorlijke operatie, waarna ik nog twee maanden moest revalideren in een revalidatiecentrum. Dat was een heftige periode.’

Opnieuw voor Letselschaderegeling Westland gekozen
‘In eerste instantie denk je vooral aan het ongeval zelf en het herstel dat daarop volgt. Helaas was het niet de eerste keer dat ik met de gevolgen van een ongeval werd geconfronteerd. Twee jaar eerder was ik al eens slachtoffer van een aanrijding vlak bij huis. Toen heb ik goed contact gehad met Rob Kroezen van Letselschaderegeling Westland. Ik kwam daar destijds terecht dankzij de uitstekende reviews op de site van Slachtofferhulp. De keuze om op basis van mijn goede ervaringen opnieuw voor Letselschaderegeling Westland te kiezen was daarom snel gemaakt!’

Moeizame erkenning van aansprakelijkheid
‘Gelukkig waren de gegevens van de veroorzaker en een getuige bekend, want de tegenpartij wilde in eerste instantie geen aansprakelijkheid erkennen en hield vol dat hij door oranje was gereden. Metingen van het stoplicht en de verklaring van de getuige hebben uiteindelijk aangetoond dat ik door groen ben gereden en de tegenpartij door rood. Daar zijn Rob Kroezen en Maurice Visser heel druk mee bezig geweest. Gelukkig volgde daarna wel een volledige erkenning van aansprakelijkheid.’

Letselschadevergoeding
‘Toen de tegenpartij zijn aansprakelijkheid erkende, begonnen de onderhandelingen over de letselschadevergoeding. Alle ziektekosten zijn netjes geregeld via onze ziektekostenverzekeraar, terwijl Letselschaderegeling Westland zich richtte op het smartengeld. Dankzij de inspanningen van Rob Kroezen en Maurice Visser heb ik uiteindelijk een aanzienlijk bedrag ontvangen waar ik zeer tevreden over ben.’

Leven met blijvende beperkingen
‘Het is een mooi bedrag, maar laat ik vooropstellen dat je dit echt allemaal niet wilt meemaken. Het gaat nu gelukkig goed met me, maar ik leef helaas met blijvende beperkingen. Ik kan bijvoorbeeld niet meer fietsen. Dat vind ik echt een groot gemis. Ik lever daar ook veel mobiliteit mee in, want ik heb geen rijbewijs. In huis kan ik geen dingen meer doen of pakken die boven schouderniveau zijn. Bovendien bestaat bij mijn schouderprothese in de toekomst een kans op loslating, dus dat brengt een zekere mate van onzekerheid met zich mee.’


“Niets anders dan lovende woorden”

Hans ging zijn zoon van zijn werk halen. Terwijl hij buiten gezellig een praatje maakt met een collega die in een auto zit, wordt hij door een andere auto aangereden. Zijn linkerbeen komt daarbij klem te zitten tussen de twee auto’s. Hij is ernstig gewond. Een amputatie kan ternauwernood worden voorkomen.

“Vanaf het eerste moment heeft Rob ontzettend veel voor me betekend”

‘Ik ging mijn zoon van zijn werk halen. Daar aangekomen parkeer ik mijn auto, waarna een van de collega’s die ik goed ken me vanuit een auto roept. Ik begroet hem terwijl ik tegen zijn auto leun. Nog geen twee seconden later hoor ik in de verte mijn zoon: ‘Kijk uit!’, roept hij. Maar het is al te laat. Bij de klap komt mijn linkerbeen knel te zitten. Mijn knie boort zich in de deur en mijn been brak zelfs bijna volledig af op de dorpel van de auto.’

Normale leven in één klap voorbij
‘Gelukkig is de ambulance snel ter plaatse. Ik word met spoed naar het ziekenhuis gebracht, waar blijkt dat mijn been er slecht aan toe is. Doordat een aantal zenuwen nog intact zijn, hoeft het gelukkig niet te worden geamputeerd. Een operatie volgt, waarbij een groot aantal platen en schroeven in mijn been worden gezet. Eerst dacht ik nog dat ik binnen twee maanden mijn normale leven wel weer op zou kunnen pakken. Dat werd helaas een heel ander verhaal.’

Letselschaderegeling Westland heeft ontzettend veel voor me betekend
‘Al snel na het ongeluk werd ik gebeld door een medewerker van Slachtofferhulp. Zij adviseerden me om met een letselschadespecialist te gaan praten. Omdat ik graag met iemand in de buurt wilde praten, kwam ik in contact met Rob Kroezen. Vanaf het eerste moment heeft hij ontzettend veel voor me betekend. Rob was en is voor mij een luisterend oor en heeft veel bemoedigende woorden gesproken. Ik heb door alles wat er is gebeurd namelijk ook psychisch een enorme klap gehad. Als er wat was, maakte Rob altijd tijd. Ik ben ontzettend blij dat we elkaar zijn tegengekomen. We hadden vertrouwen in elkaar, hij was overal open en eerlijk in. Dat was erg fijn.’

Blijvende gevolgen
‘Sinds het ongeval ben ik niet meer wie ik ben geweest. Ik kan gewoon niet meer wat ik allemaal deed. Mijn werk en eigen bedrijf waren mijn lust en mijn leven. Daarnaast was ik voorzitter van meerdere verenigingen. Ook varen was een van mijn favoriete activiteiten. Sinds mijn ongeluk kan ik dat niet meer, ik kan simpelweg niet acht uur meer op een boot staan. In mijn kracht en energie ben ik enorm achteruit gegaan. ‘s Middags is mijn energie echt wel op. Dat was vroeger wel anders! Ik moet veel rust nemen, terwijl ik juist graag wil werken. Momenteel doe ik vrijwilligerswerk, wat me veel voldoening geeft.’

Letselschadevergoeding
‘Door de gevolgen van het ongeval was het lastig om mijn beroep te blijven uitvoeren, helaas ook niet in een andere functie. Ik had naast mijn baan in loondienst nog een eigen bedrijf. Ook dat ging niet meer. Al met al verloor ik op die manier veel inkomsten. Daar is bij het vaststellen van de totale vergoeding rekening gehouden. Sinds kort is de zaak gesloten. In totaal heb ik € 250.000 ontvangen. Dat is natuurlijk een aanzienlijk bedrag, maar ik had liever niets gehad en was gewoon mijn ding blijven doen.’

Lovende woorden
‘Ik ben mijn been gelukkig niet kwijtgeraakt en ben blij dat ik het nog heb. Ik kan mezelf redden en als je voor de rest gezond weet te blijven, dan ben je eigenlijk ook wel weer rijk. Rob Kroezen heeft alles wat in zijn vermogen ligt voor mij gedaan. Daar heb ik niet anders dan lovende woorden voor. Lopen gaat nog steeds moeizaam en dat zal helaas altijd zo blijven. Waar ik soms wel moeite mee heb, is het feit dat mensen me zien lopen en denken dat het allemaal wel meevalt: mensen oordelen heel snel, maar kunnen de pijn niet zien.’


Is € 65.000,- een hoog schadebedrag of niet?

Is € 65.000,- een hoog schadebedrag of niet?

Onlangs publiceerde het AD een artikel over een vrouw die na een val door een oliespoor een schadevergoeding ontving ter hoogte van € 65.000,- (>bericht AD).
Is dat een hoog schadebedrag?

Als letselschadespecialist ben ik van mening dat de hoogte van het bedrag alleen niet zo veel zegt. Interessanter is hoe het bedrag tot stand is gekomen. Is het bijvoorbeeld bedoeld voor vergoeding van smartengeld, voor het dekken van de kosten voor huishoudelijke hulp, verlies zelfwerkzaamheid (onderhoud huis en tuin) of verlies van arbeidsvermogen. Vooral de laatste schadepost kan fors oplopen wanneer je door een ongeval niet meer volledig kunt werken. Als de schade die daaruit voortvloeit bijvoorbeeld €5.000 per jaar is en je nog 30 jaar moet werken, dan lijkt het plotseling een erg laag schadebedrag.

Heb je ook letsel opgelopen bij een ongeval op het werk of in het verkeer en wil je weten wat de mogelijkheden zijn om de schade te verhalen? Neem dan vrijblijvend contact op met onze letselschade-experts of doe de letstelschadecheck op > www.ikclaimletselschade.nl.


Een 9,5!


Wij kregen van onze klanten een 9,5 en een 100% aanbevelingsscore voor onze dienstverlening.
Een greep uit de reacties uit het klanttevredenheidsonderzoek 2018:
‘Goede uitleg en goed (telefonisch) bereikbaar voor vragen en opmerkingen.’
‘De tijd voor me nemen bij telefonische contact maar ook de standvastigheid voor de schade claim.’
‘Zeer deskundige adviezen gehad,veel tijd en energie in ze zaak gestoken.Wat heeft geleid tot een heel mooi eindresultaat.’


Letselschaderegeling Westland heeft elke pluim verdiend.

Letselschaderegeling Westland heeft elke pluim verdiend. Absoluut. Ze hebben zo hun best voor mij gedaan. Daar zal ik ze altijd dankbaar voor zijn.

Op een dag zit Marion rustig naast een vriendin in de auto. Ze rijden net de straat uit en slaan linksaf, als er plotseling een fietser hard tegen de auto aan ramt. Marion: ‘Hij keek gewoon niet uit. Hij had zijn oortjes in en zwaaide naar een bekende.’

Lees het hele verhaal van Marion> https://www.letselschaderegelingwestland.nl/letselschaderegeling-westland-heeft-elke-pluim-verdiend/


‘Het menselijke gezicht bij Letselschaderegeling Westland was belangrijk voor ons.’

‘Het menselijke gezicht bij Letselschaderegeling Westland was belangrijk voor ons. Dat gevoel dat ze je begrepen en je de ruimte gaven om erover te praten.’

Je geniet van je oude dag en gaat er nog iedere dag op uit met je snorfiets, totdat het onheil toeslaat. Dit overkwam Peter. We spraken voor dit artikel met zijn dochter, want Peter is helaas enkele maanden na het ongeluk overleden. Lees het hele verhaal van Peter. 

 


‘Ik moet mijn rust nemen, maar in de zorg is dat bijna onmogelijk.’

Op een mooie dag rijd je op je brommer. Je komt bij werkzaamheden. De weg is nog
toegankelijk voor brommers en fietsen. Je bent voorzichtig en rijdt stapvoets. Maar dan blijft je
achterwiel plots hangen, over een in half in het zand verborgen tegel. Je komt ten val met het
motorblok op je been en de scooter die eroverheen rijdt. Dit gebeurde Richard: ‘Ik voelde de pijn
en wist dat het niet goed was.’
Lees het hele verhaal van Richard.